Servicio VIP de por vida
Recibirá un servicio de atención al cliente VIP personalizado de ADO
Asesor 1 a 1
Un asesor de instalación exclusivo de servicio al cliente se mantendrá en contacto con usted por correo electrónico o WhatsApp. Cualquier pregunta que pueda tener, el asesor de instalación responderá pacientemente hasta que esté satisfecho.
Envío prioritario
El envío de su pedido tendrá prioridad sobre otros pedidos y normalmente se enviará en un plazo de 24 horas (días laborables) Con servicio al cliente dedicado para rastrear su pedido y el estado logístico en tiempo real.
Entrega en 48h
Tu ADO Ebike se entrega en 48 horas en los siguientes países:
Organizaremos la entrega según el orden de pago y recibirás tu ADO Ebike dentro de las 48 horas (días hábiles) posteriores a la entrega.
Notas adicionales:
- Los pedidos realizados antes de las 12:00 del mediodía (GMT+8) se enviarán el mismo día desde el almacén.
- Los pedidos realizados después de las 12:00 del mediodía (GMT+8) se enviarán al día siguiente; por ejemplo, si realiza un pedido a la 1:00 p. m. del lunes 12 de octubre, su pedido se enviará el 13 de octubre.
- No realizamos entregas los fines de semana, si realizas tu pedido entre las 12:00 del mediodía del viernes y el domingo, el pedido se enviará el lunes.(GMT+8)
Posventa cómodamente
Almacenamiento local en toda Europa para un servicio posventa sin preocupaciones
ADO tiene almacenes locales en Alemania, Reino Unido y Polonia, por lo que si su automóvil necesita una puesta a punto, una reparación o un pinchazo, los ingenieros especializados de ADO pueden ayudarlo a resolverlo rápidamente.
