FAQ

Stellen Sie uns alle Fragen, die Sie wissen möchten
Woher wird mein Paket verschickt und wie lange wird es dauern, bis es ankommt

Zum Thema E-Bikes:
Wir haben lokale Lager in Großbritannien, Deutschland, Italien, Polen, den USA und Indonesien.
Wir veranlassen die Lieferung innerhalb von 48 Stunden (Werktage) nach der Bestellung.
Nach der Lieferung können Kunden das Paket innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung für Bestellungen aus Großbritannien, Deutschland, den Niederlanden und Österreich erhalten; Bestellungen aus anderen Ländern erhalten das Paket innerhalb von 2-7 Tagen

Über Zubehör:
Batterien werden aus einem Lager im Ausland versandt, Lieferzeit ca. 2–7 Tage; anderes Zubehör wird aus China versandt, Lieferzeit ca. 10–25 Tage.

Hinweis: Aufgrund der COVID-19-EPIDEMIE können die Lieferzeiten des örtlichen Logistikunternehmens variieren und es kann zu Abweichungen kommen. Bitte haben Sie Verständnis.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu Lieferung und Versand zu erhalten:

Versandbedingungen

Wie lange ist die Garantie für dieses ADO Ebike?

Normalerweise beträgt die Garantiezeit für das gesamte Fahrrad ein Jahr. Die Garantiezeit für einzelnes Sonderzubehör unterscheidet sich wie folgt:

Garantiebestimmungen

Welche Zahlungsmethoden unterstützt die Website

Paypal / Visa / MasterCard / Bancontact / iDEAL / Klarna / Przelewy24 / Giropay

Paypal: Weltweit

Visa: Weltweit

MasterCard: Weltweit

Bancontact: Belgien

IDEAL: Niederlande

Giropay: Deutschland

Klarna: Vereinigtes Königreich, Deutschland, Niederlande, Spanien, Italien

Przelewy24: Polen

Was ist der Unterschied zwischen A20+ und A20F+?

A20+ ist leicht, geeignet für tägliche Reisen, geeignet für Männer und Frauen;

A20F+  hat 4,0-Fat-Reifen, die besser zum Mountainbiken und fürs Gelände geeignet sind, und ist größer als A20+, das besser für Männer geeignet ist.

Was ist der Unterschied zwischen DECE 300 und DECE 300C

Es gibt drei Hauptunterschiede:

1.  300. DEZEMBER  Shimano 11-Gang,  DEZEMBER 300C  Shimano 9-fach

2.DECE 300 ist eine drahtgesteuerte Stoßdämpfung, DECE 300C muss die Stoßdämpfungsfunktion manuell öffnen

3. Am gesamten Fahrrad des DECE300 wurde das Lackierverfahren verwendet und es gibt keine Schweißverbindungen.

DECE300 Lackausbesserungslack für halbes Fahrrad, Schweißspuren sind auf der hinteren Hälfte zu sehen“

Was ist der Unterschied zwischen der EU-Version und der internationalen Version?

EU-Version wird produziert  für die Länder   die Fahrradgeschwindigkeit und Motorleistung erfordern und  darf den Gashebel nicht benutzen. Fahrradgeschwindigkeit kann nicht freigegeben werden. Gashebel funktioniert nicht. hat nur  Pedal- und elektrischer Unterstützungsmodus.

Internationale Version: Wenn Sie Fahrrad erhalten, ist Fahrrad dasselbe wie EU-Version, hat  Pedal- und Elektrounterstützungsmodus, aber  Wenn Sie eine höhere Geschwindigkeit benötigen und Gas geben möchten, können Sie dies anpassen.  zu einem anderen Modell, das über einen Unterstützungsmodus und einen Gasmodus verfügt und auch die Geschwindigkeit freischalten kann.

Ist dieses Modell A20+/A20F+ in Europa legal?

Der ADO A20+/A20F+ ist von der DEKRA zertifiziert und entspricht den CE-Normen, Motornennleistung 250 W, Höchstgeschwindigkeit 25 km/h, im Einklang mit den EU-Verkehrsvorschriften, sodass Sie beruhigt fahren können.

Was ist der Unterschied zwischen A20XE und A20+?

A20XE-Upgradepunkte.
1. Verbessern Sie das Bremssystem, tauschen Sie den Einzelclip gegen einen Doppelclip aus, damit die Bremse sanfter läuft.
2. ausgestattet mit Eisenkotflügeln und Gepäckträger, praktisch für die tägliche Belastung
3. Längerer Lenker für bequemeres Fahren; Verwendung einer mechanischen Klingel
4. Lichter und Reflektoren haben die E-Mark-Zertifizierung bestanden

Muss ich Zoll oder Mehrwertsteuer zahlen, um Ado Ebike? zu kaufen

Der Versand von ADO Ebike ist versandkostenfrei.

Wird das E-Bike mit dem Akku geliefert, muss ich diesen separat kaufen?

Jedes Fahrrad wird mit 1 Akku geliefert. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie sehen, dass der Akku im Fahrrad eingebaut ist.

Kann ich die Babytrage am E-Bike? montieren

Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, die Babytrage nicht am Fahrrad zu befestigen.