Domande frequenti
Sentiti libero di chiedere tutto quello che vuoi sapere
Da dove verrà spedito il mio pacco e quanto tempo ci vorrà per arrivare?
Informazioni sulle bici elettriche:
Disponiamo di magazzini locali nel Regno Unito, in Germania, in Italia, in Polonia, negli Stati Uniti e in Indonesia.
Organizzeremo la consegna entro 48 ore (giorni lavorativi) dall'ordine.
Dopo la consegna, i clienti possono ricevere il pacco entro 48 ore dalla consegna per gli ordini dal Regno Unito, Germania, Paesi Bassi e Austria; gli ordini da altri paesi riceveranno il pacco entro 2-7 giorni
Informazioni sugli accessori:
Batterie spedite da magazzini esteri, consegna in circa 2-7 giorni; altri accessori spediti dalla Cina, consegna in circa 10-25 giorni.
Nota: a causa dell'EPIDEMIA di COVID-19, i tempi di consegna della società di logistica locale e le deviazioni previste potrebbero subire variazioni.
Per maggiori informazioni sulla consegna e la spedizione, puoi cliccare qui:
Politica di spedizione
Quanto dura la garanzia per questa bici elettrica ADO?
Solitamente l'intero periodo di garanzia della bicicletta è di un anno, mentre il periodo di garanzia dei singoli accessori speciali sarà diverso come segue:
Politica di garanzia
Quali metodi di pagamento supporta il sito web
Paypal / Visa/ MasterCard / Bancontact / iDEAL / Klarna /Przelewy24/Giropay
Paypal: in tutto il mondo
Visto: in tutto il mondo
MasterCard: in tutto il mondo
Contatto: Belgio
IDEALE: Paesi Bassi
Giropay: Germania
Klarna: Regno Unito, Germania, Paesi Bassi, Spagna, Italia
Przelewy24: Polonia
Qual è la differenza tra A20+ e A20F+?
A20+ è leggero, adatto ai viaggi quotidiani, adatto sia agli uomini che alle donne;
A20F+ ha pneumatici larghi 4.0, più adatti alla mountain bike e al fuoristrada, ed è più grande dell'A20+, più adatto agli uomini.
Qual è la differenza tra DECE 300 e DECE 300C?
Ci sono tre differenze principali:
1. DICEMBRE 300 Shimano 11 velocità, DECE 300C Shimano 9 velocità
2. DECE 300 è un assorbimento degli urti controllato tramite filo, DECE 300C deve aprire manualmente la funzione di assorbimento degli urti
3. L'intera moto DECE300 ha utilizzato il processo di ritocco della vernice e non vi è alcuna giunzione di saldatura;
Vernice di ritocco DECE300 per metà bici, si vedono i segni di saldatura sulla metà posteriore”
Qual è la differenza tra la versione UE e la versione internazionale?
Viene prodotta la versione UE per i paesi che richiedono la velocità della bicicletta e la potenza del motore e non è consentito usare l'acceleratore. la velocità della bici non può essere sbloccata. l'acceleratore non funziona. ha solo Modalità di assistenza elettrica e a pedale.
Versione internazionale: quando ricevi la bici, la bici è uguale alla versione UE, ha modalità pedalata assistita ed elettrica, ma se hai bisogno di una velocità maggiore e vuoi usare l'acceleratore, puoi regolarlo a un altro modello che ha la modalità assistenza e la modalità acceleratore, può anche sbloccare la velocità.
Questo modello A20+/A20F+ è legale in Europa?
L'ADO A20+/A20F+ è certificato da DEKRA e conforme agli standard CE. Potenza nominale del motore 250 W, velocità massima 25 km/h, in linea con le normative stradali dell'UE, per consentirti di guidare in tutta sicurezza.
Qual è la differenza con A20XE e A20+?
Punti di aggiornamento A20XE.
1. Aggiornare il sistema frenante, sostituire la pinza singola con una pinza doppia, rendere la frenata più fluida.
2. dotato di parafanghi in ferro e portapacchi posteriore, comodo per il carico quotidiano
3. manubrio più lungo per una guida più confortevole; utilizzare campanello meccanico
4. luci e riflettori hanno superato la certificazione emark
Devo pagare i dazi doganali o l'IVA per acquistare Ado Ebike?
La spedizione di ADO Ebike è gratuita.
L'ebike viene fornita con la batteria, devo acquistarla separatamente?
Ogni bici è dotata di 1 batteria; quando effettui un ordine, puoi vedere che la batteria è installata all'interno della bici.
Posso montare il marsupio sull'ebike?
Per motivi di sicurezza durante la guida, sconsigliamo di installare il seggiolino per bambini sulla bicicletta.